Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les activités de vente de trottinettes, de réparation, de diagnostic, d’entretien et d’utilisation des contenus du site.
Qui vend et exploite le site ?
La société EVOLUFIX, immatriculée au RCS sous le numéro 941 369 225, dont le siège social est situé :
6 Rue René Laennec, 78310 Coignières – France
Ce que couvrent les présentes CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent :
- la vente de trottinettes électriques
- les prestations de réparation, entretien et diagnostic
- l’utilisation du site internet et de ses contenus
Toute commande ou dépôt d’un appareil implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les services proposés par EVOLUFIX
- Réparation de trottinettes électriques toutes marques
- Diagnostic technique
- Entretien et maintenance
- Vente de trottinettes électriques neuves ou reconditionnées
- Vente de pièces et accessoires
Comment sont gérés les diagnostics et interventions ?
4.1 Diagnostic
Le diagnostic est réalisé sur la base des informations fournies par le client et des contrôles techniques effectués par l’atelier.
4.2 Devis
- Un devis est établi avant toute réparation importante
- Le client doit valider le devis avant intervention
Sans validation, aucune réparation n’est effectuée.
4.3 Délais
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
- la disponibilité des pièces
- la complexité de la panne
- la charge de l’atelier
Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour un retard.
4.4 Réparation
EVOLUFIX est tenu à une obligation de moyens, et non de résultat. Certaines pannes peuvent être évolutives ou multiples.
Cas dans lesquels la garantie réparation ne s’applique pas
- Oxydation / infiltration d’eau
- Chocs, chutes ou casse mécanique
- Modification ou débridage de la trottinette
- Utilisation non conforme (surcharge, usage intensif, etc.)
- Intervention d’un tiers non autorisé
- Pièces d’usure (freins, pneus, chambres à air, etc.)
- Batterie dégradée par mauvaise utilisation ou chargeur inadapté
Règles applicables aux produits vendus
6.1 Produits
- Produits neufs ou reconditionnés
- Produits conformes à la réglementation française
6.2 Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
6.3 Livraison / retrait
- Retrait en atelier possible
- Livraison selon conditions précisées lors de la commande
6.4 Transfert de responsabilité
La responsabilité est transférée au client lors de la remise en main propre ou à la livraison.
Garanties légales et exclusions
7.1 Garantie légale
Conformément au droit français, le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie des vices cachés
7.2 Garantie commerciale
Une garantie commerciale peut être proposée selon le produit concerné.
7.3 Exclusions de garantie
- mauvaise utilisation
- accident, chute, choc
- infiltration d’eau
- modification technique (débridage, pièces non conformes)
- entretien non réalisé
- usure normale
Le rôle d’EVOLUFIX en tant que revendeur
EVOLUFIX agit en tant que revendeur.
EVOLUFIX pourra ensuite se retourner contre le fournisseur ou le fabricant si nécessaire.
Guides, diagnostics, conseils et responsabilité
Les articles, guides et contenus présents sur le site :
- sont fournis à titre informatif
- ne remplacent pas un diagnostic professionnel
EVOLUFIX ne peut être tenu responsable :
- d’une mauvaise interprétation
- d’une réparation effectuée par un particulier
Limites de responsabilité
EVOLUFIX ne pourra être tenu responsable :
- des dommages liés à une mauvaise utilisation
- des dommages indirects
- des pannes résultant de facteurs extérieurs
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des demandes
- la gestion client
Pour toute demande : [email protected]
Protection des contenus
Tous les contenus du site sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
Règles de droit et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- recherche d’une solution amiable
- à défaut : juridictions françaises compétentes
Coordonnées
EVOLUFIX – Go Trott Expert
6 Rue René Laennec
78310 Coignières
Email : [email protected]
